Laatst bijgewerkt op 26 juni 2026. Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via bioethanolhaarden.com.

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

Bioethanolhaarden.com is de webshop van Mandee.

Bezoek- en postadres: Handelsweg 18-B, 2404 CD Alphen aan den Rijn
E-mailadres: info@bioethanolhaarden.com
Telefoonnummer: 06 15316100
KvK-nummer: 73846945
BTW-identificatienummer: NL002414297B79

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bioethanolhaarden en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bioethanolhaarden en u als consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan u beschikbaar gesteld. U kunt deze voorwaarden op elk moment teruglezen op deze pagina en desgewenst opslaan of afdrukken.

Artikel 3 - Het aanbod

Ieder aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bioethanolhaarden niet. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor u duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, bevestigt Bioethanolhaarden de ontvangst hiervan langs elektronische weg. Zolang de ontvangst van de bestelling niet is bevestigd, kunt u de overeenkomst ontbinden.

Artikel 5 - Maatwerk

Bioethanolhaarden levert ook producten op maat, volgens uw afmetingen, afwerking of configuratie. Producten die op maat of volgens uw specificaties worden gemaakt, zijn van het herroepingsrecht uitgesloten. Voordat een maatwerkopdracht in productie gaat, ontvangt u hiervan een bevestiging.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft u als consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde, het product heeft ontvangen. De voorwaarden, kosten en werkwijze staan beschreven op de pagina Herroepingsrecht en retourneren, die onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden. Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten.

Artikel 7 - De prijs

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de prijs die u betaalt, inclusief bezorging. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

Artikel 8 - Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en gespreid betalen via Klarna en in3. De bestelling wordt in behandeling genomen nadat de betaling is ontvangen of, bij gespreid betalen, nadat de betaaldienst de aanvraag heeft goedgekeurd.

Artikel 9 - Levering en uitvoering

Bioethanolhaarden bezorgt in Nederland en in de meeste landen binnen de Europese Unie. Bestellingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid in ontvangst genomen en uitgevoerd. De verwachte levertijd staat per product vermeld op de productpagina. De voorwaarden voor levering staan beschreven op de pagina Levering en verzending. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op u op het moment van bezorging.

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

Bioethanolhaarden staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Naast de wettelijke garantie geldt op elk product een garantie van 2 jaar. De voorwaarden staan beschreven op de pagina Garantie.

Artikel 11 - Klachtenregeling

Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening, dan vernemen wij dat graag. U kunt uw klacht binnen bekwame tijd nadat u het gebrek heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven indienen via info@bioethanolhaarden.com. Wij streven ernaar uw klacht binnen veertien dagen na ontvangst te beantwoorden. Een klacht schort onze verplichtingen niet op, tenzij wij schriftelijk anders aangeven.

Artikel 12 - Geschillen en toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Bioethanolhaarden en u als consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw geschil ook voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr). U behoudt altijd uw wettelijke rechten als consument.