Verzending en Levering

De levertijd is afhankelijk of producten op het moment voorradig zijn. Ons doel is uw product binnen 1 werkdag om te leveren. Bij bepaalde modellen producten kan de levertijd 1 tot 50 werkdagen bedragen.

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen ( LET OP : Speciale bestellingen en automatische branders kunnen niet geretourneerd worden ). U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bioethanolhaarden.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 1 - 2 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Voor meer informatie zie ook onze algemene voorwaarden.

Alle orders onder de 30 kilo worden via DPD bij u thuisbezorgd.

Alle orders boven de 30 kilo worden door onze eigen bezorgservice bij u afgeleverd.

Zodra uw bestelling bij ons binnen komt maken wij een leveringsafspraak met u wanneer wij komen bezorgen en op welk tijdstip.